Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại one68

Trang này mô tả cụ thể cách one68 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập trên điện thoại hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
one68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại one68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, kể cả khi bạn xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và phát hiện thiết bị lạ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong giới hạn thời gian vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình.

Quyền truy xuất của bạn

Bạn có quyền xem lại, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản thành công.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều cần kèm thông tin tài khoản để xác nhận danh tính.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của one68. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy xuất, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân một cách có hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu xóa thông tin tại one68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie không theo dõi hành vi ngoài nền tảng và bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành.

Số ví và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví — mọi giao dịch đều xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email tài khoản và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới có hiệu lực sau ngày đăng tải.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.